Jamstvo za stvarne napake

V katerih primerih lahko uveljavljate pravico iz naslova jamstva za stvarne napake?

V primeru nepravilne izpolnitve s strani Galvanize Nutrition Kft. lahko zoper podjetje uveljavljate zahtevek iz naslova jamstva za stvarne napake v skladu s pravili Obligacijskega zakonika.

Katere pravice vam pripadajo na podlagi zahtevka iz naslova jamstva za stvarne napake?

Po lastni izbiri lahko uveljavljate naslednje zahtevke iz naslova jamstva za stvarne napake:

Zahtevate lahko popravilo ali zamenjavo, razen če je izpolnitev zahtevka, ki ste ga izbrali med temi možnostmi, nemogoča ali bi za podjetje pomenila nesorazmerne dodatne stroške glede na izpolnitev drugega zahtevka. Če niste zahtevali popravila ali zamenjave oziroma tega niste mogli zahtevati, lahko zahtevate sorazmerno znižanje nasprotne dajatve ali pa napako na stroške podjetja odpravite sami oziroma jo dajte odpraviti drugi osebi ali pa – v skrajnem primeru – odstopite od pogodbe.

Svoje izbrane pravice iz naslova jamstva za stvarne napake lahko zamenjate tudi za drugo, vendar stroške prenosa nosite sami, razen če je bil prenos utemeljen ali je zanj razlog podalo podjetje.

V katerem roku lahko uveljavljate zahtevek iz naslova jamstva za stvarne napake?

Napako morate po njenem odkritju sporočiti nemudoma, vendar najpozneje v dveh mesecih od odkritja napake. Hkrati vas opozarjam, da po izteku zastaralnega roka dveh let od izpolnitve pogodbe svojih pravic iz naslova jamstva za stvarne napake ne morete več uveljavljati. Pri rabljeni stvari je ta rok eno leto.

Zoper koga lahko uveljavljate zahtevek iz naslova jamstva za stvarne napake?

Zahtevek iz naslova jamstva za stvarne napake lahko uveljavljate zoper podjetje.

Kateri drugi pogoj obstaja za uveljavljanje pravic iz naslova jamstva za stvarne napake?

V šestih mesecih od izpolnitve ni drugih pogojev za uveljavljanje zahtevka iz naslova jamstva za stvarne napake poleg obvestila o napaki, če dokažete, da je izdelek oziroma storitev zagotovila družba Galvanize Nutrition Kft.. Po poteku šestih mesecev od izpolnitve pa morate že sami dokazati, da je bila napaka, ki ste jo zaznali, prisotna tudi ob času izpolnitve.

Jamstvo za izdelek

V katerih primerih lahko uveljavljate pravico iz naslova jamstva za izdelek?

V primeru napake na premični stvari (izdelku) lahko po lastni izbiri uveljavljate pravico iz točke 1 oziroma zahtevek iz naslova jamstva za izdelek.

Katere pravice vam pripadajo na podlagi zahtevka iz naslova jamstva za izdelek?

Kot zahtevek iz naslova jamstva za izdelek lahko zahtevate izključno popravilo ali zamenjavo okvarjenega izdelka.

V katerih primerih se izdelek šteje za okvarjen?

Izdelek je okvarjen, če ne izpolnjuje kakovostnih zahtev, ki so veljale ob njegovi dani na trg, ali če nima lastnosti, navedenih v opisu, ki ga je podal proizvajalec.

V katerem roku lahko uveljavljate zahtevek iz naslova jamstva za izdelek?

Zahtevek iz naslova jamstva za izdelek lahko uveljavljate v dveh letih od datuma, ko je proizvajalec izdelek dal na trg. Po poteku tega roka to pravico izgubite.

Zoper koga in pod katerim drugim pogojem lahko uveljavljate zahtevek iz naslova jamstva za izdelek?

Zahtevek iz naslova jamstva za izdelek lahko uveljavljate izključno zoper proizvajalca ali distributerja premične stvari. Pri uveljavljanju zahtevka iz naslova jamstva za izdelek morate napako izdelka dokazati sami.

V katerih primerih je proizvajalec (distributer) oproščen obveznosti iz naslova jamstva za izdelek?

Proizvajalec (distributer) je oproščen obveznosti iz naslova jamstva za izdelek le, če dokaže, da:

• izdelka ni izdelal oziroma dal na trg v okviru svoje poslovne dejavnosti ali
• napaka po stanju znanosti in tehnike v času dajanja na trg ni bila prepoznavna ali
• je napaka izdelka posledica uporabe zakonskega predpisa ali obveznega upravnega predpisa.

Za oprostitev zadostuje, da proizvajalec (distributer) dokaže en sam razlog.

Obvestilo o odstopu/odpovedi

Pravica do odstopa/odpovedi

V roku 14 dni imate pravico, da od te pogodbe odstopite brez navedbe razloga. Podobno, če je pri pogodbi o opravljanju storitev začela potekati izvedba pogodbe, imate pravico, da pogodbo v roku 14 dni brez navedbe razloga odpoveste. Rok za odstop/odpoved poteče po 14 dneh od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli in ki ni prevoznik, prevzame izdelek.

Če želite uveljavljati pravico do odstopa/odpovedi, morate jasno izjavo o svoji nameri odstopiti/odpovedati pogodbo poslati družbi Galvanize Nutrition Kft. na enega od naslednjih naslovov:

V ta namen lahko uporabite tudi priložen obrazec za odstop/odpoved.

Pravico do odstopa/odpovedi uveljavite pravočasno, če svojo izjavo o odstopu/odpovedi pošljete pred iztekom zgoraj navedenega roka.

Izdelke lahko vrnete na naslednji naslov:

Pravne posledice odstopa/odpovedi

Če od te pogodbe odstopite, vam brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od prejema vaše izjave o odstopu, vrnemo vsa plačila, ki ste jih opravili (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zato, ker ste izbrali način prevoza, ki ni najcenejši običajni način prevoza, ki smo vam ga ponudili). Pri vračilu uporabimo enak plačilni način, kot je bil uporabljen pri prvotni transakciji, razen če izrecno soglašate z uporabo drugega plačilnega načina; zaradi uporabe tega načina vračila vas ne bremenijo nobeni dodatni stroški. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo izdelka nazaj ali dokler ne dokažete, da ste ga poslali nazaj: upoštevati je treba zgodnejši datum od obeh.

Izdelek nam morate vrniti ali ga predati brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko sporočite izjavo o odstopu. Rok se šteje za spoštovan, če izdelek pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka. Neposredne stroške vračila izdelka nosite sami. Za zmanjšanje vrednosti izdelka ste odgovorni le, če je do nje prišlo zaradi uporabe, ki presega uporabo, potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.

Organi za alternativno reševanje sporov

V primeru potrošniškega spora imate pravico se obrniti na organ za alternativno reševanje sporov, pristojen glede na vaše prebivališče ali kraj začasnega bivanja. Kontaktni podatki organov za alternativno reševanje sporov so naslednji:

• Budimpeški organ za alternativno reševanje sporov

  Sedež: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.

  Poštni naslov: 1253 Budapest, Pf.: 10.

• Organ za alternativno reševanje sporov županije Pest

  Sedež: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

• Organ za alternativno reševanje sporov županije Baranja

  Pristojno območje: županije Baranja, Somogy in Tolna

  7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

• Organ za alternativno reševanje sporov županij Borsod-Abaúj-Zemplén

  Pristojno območje: županije Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves in Nógrád

  3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

• Organ za alternativno reševanje sporov županije Csongrád-Csanád

  Pristojno območje: županije Békés, Bács-Kiskun in Csongrád-Csanád

  6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

• Organ za alternativno reševanje sporov županije Fejér

  Pristojno območje: županije Fejér, Komárom-Esztergom in Veszprém

  8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

• Organ za alternativno reševanje sporov županij Győr-Moson-Sopron

  Pristojno območje: županije Győr-Moson-Sopron, Vas in Zala

  9021 Győr, Szent István út 10/a.

• Organ za alternativno reševanje sporov županije Hajdú-Bihar

  Pristojno območje: županije Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar in Szabolcs-Szatmár-Bereg

  4025 Debrecen, Petőfi tér 10.