Informacija o jamstvu za potrošnu robu, jamstvu za proizvod i garanciji

Jamstvo za potrošnu robu

Kada možete ostvariti jamstvo za potrošnu robu?

Ako Galvanize Nutrition d.o.o. ne ispuni svoje obveze na odgovarajući način, možete ostvariti pravo na jamstvo za potrošnu robu prema odredbama Građanskog zakonika.

Koja su vaša prava temeljem jamstva za potrošnu robu?

Možete koristiti sljedeća prava temeljem jamstva za potrošnu robu:

Mojte zatražiti popravak ili zamjenu, osim ako je ispunjenje vašeg odabranog zahtjeva nemoguće ili bi rezultiralo nesrazmjernim dodatnim troškovima za tvrtku. Ako ne zatražite popravak ili zamjenu, možete zahtijevati proporcionalno smanjenje cijene ili možete sami popraviti ili dati na popravak drugom, ili, u krajnjem slučaju, možete odustati od ugovora.

Možete prebaciti svoje pravo na jamstvo na drugo, ali troškove prenošenja snosite vi, osim ako je to bilo opravdano ili je tvrtka dala povoda za to.

U kojem roku možete ostvariti pravo na jamstvo za potrošnu robu?

Morate odmah, ali najkasnije u roku od dva mjeseca od otkrića greške, obavijestiti o grešci. Međutim, napominjem da ne možete ostvarivati svoje pravo na jamstvo za potrošnu robu nakon dvogodišnjeg roka od izvršenja ugovora. Za rabljenu robu, taj rok iznosi jednu godinu.

Prema kome možete ostvariti svoje pravo na jamstvo za potrošnu robu?

Možete ostvariti svoje pravo na jamstvo za potrošnu robu prema tvrtki.

Koji su ostali uvjeti za ostvarivanje vaših prava na jamstvo za potrošnu robu?

U roku od šest mjeseci od ispunjenja nema drugih uvjeta za ostvarivanje vašeg prava na jamstvo za potrošnu robu, ako dokazujete da je proizvod ili usluga pružena od strane tvrtke Galvanize Nutrition d.o.o. Nakon šest mjeseci, međutim, vi morate dokazati da je greška koju ste primijetili već postojala u trenutku ispunjenja.

Proizvodna garancija

Kada možete ostvariti svoje pravo na proizvodnu garanciju?

Kod neispravnosti pokretnih stvari (proizvoda) možete, prema vašem izboru, ostvariti pravo iz točke 1. ili pravo na proizvodnu garanciju.

Koja su vaša prava prema proizvodnoj garanciji?

Kao pravo proizvodne garancije možete samo zatražiti popravak ili zamjenu neispravnog proizvoda.

Kada se smatra da je proizvod neispravan?

Proizvod je neispravan ako ne zadovoljava važeće kvalitetne zahtjeve u vrijeme stavljanja na tržište ili ako ne posjeduje svojstva navedena u opisu koje je dao proizvođač.

U kojem roku možete ostvariti pravo na proizvodnu garanciju?

Pravo na proizvodnu garanciju možete ostvariti u roku od dvije godine od dana kada je proizvod stavljeno na tržište od strane proizvođača. Nakon tog roka, pravo nestaje.

Prema kome i pod kojim dodatnim uvjetima možete ostvariti pravo na proizvodnu garanciju?

Pravo na proizvodnu garanciju možete ostvariti isključivo prema proizvođaču ili distributeru pokretnih stvari. Ako ostvarujete pravo na proizvodnu garanciju zbog greške na proizvodu, vi morate dokazati tu grešku.

Kada se proizvođač (distributer) oslobađa od obveza proizvodne garancije?

Proizvođač (distributer) se oslobađa obveze proizvodne garancije samo ako dokaže da:

- nije proizvodio ili stavljo na tržište proizvod u okviru svoje poslovne djelatnosti, ili

- greška nije bila prepoznatljiva u vrijeme stavljanja na tržište s obzirom na znanstvena i tehnička dostignuća, ili

- greška proizvoda proizlazi iz primjene zakona ili obveznih propisa.

Proizvođaču (distributoru) je dovoljno dokazati jedan razlog za oslobađanje.

Napominjem da ne možete istovremeno koristiti pravo na potrošnu garanciju i pravo na proizvodnu garanciju za istu grešku. Međutim, ako uspješno ostvarite pravo na proizvodnu garanciju, možete ostvariti pravo na potrošnu garanciju protiv proizvođača.

Informacija o odustajanju/otkazu

Pravo na odustajanje/otkazivanje

Imate pravo odustati od ovog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana. Također, ako je ugovor o pružanju usluga već počeo izvršavati, imate pravo otkazati ugovor unutar 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje/otkazivanje ističe protekom 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzima proizvod.

Ako želite ostvariti svoje pravo na odustajanje/otkazivanje, obvezni ste dostaviti jasnu izjavu o odustajanju/otkazivanju tvrtki Galvanize Nutrition d.o.o. na jednu od sljedećih adresa: adresa za pisarnicu: 1145 Budapest, Columbus utca 27-29. B. épület; e-mail adresa: info@puregoldprotein.com. U tu svrhu možete koristiti priloženi predložak izjave o odustajanju/otkazivanju, koji možete preuzeti OVDJE.

Bit će smatrano da ste pravilno iskoristili svoje pravo na odustajanje/otkazivanje ako ste svoju izjavu o odustajanju/otkazivanju poslali prije isteka 14-dnevnog roka.

Robu možete poslati na sljedeću adresu: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 25. B raktárépület (Galvanize Nutrition Kft.)

Učinci odustajanja/otkazivanja

Ako odustanete od ovog ugovora, povratit ćemo vam sve plaćene iznose bez odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše izjave o odustajanju (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira dostave koja nije ponuđena od nas po najjeftinijoj uobičajenoj dostavi). Povrat ćemo vam iznos upotrebom istih sredstava plaćanja koja ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako se izričito ne složite s drugačijim sredstvima plaćanja; niste dužni platiti nikakve dodatne troškove zbog takvog povrata. Možemo odgoditi povrat dok ne primimo robu ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali: od datuma koji je raniji.

Morate vratiti ili predati robu bez nepotrebnog odgađanja, ali najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam dostavili izjavu o odustajanju. Smatrat će se da je rok ispoštovan ako pošaljete robu prije isteka 14-dnevnog roka. Troškove izravnog vraćanja robe snosite vi. Snosite odgovornost samo za umanjenje vrijednosti robe koja proizlazi iz rukovanja robom, osim ako je takvo rukovanje bilo nužno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.